サービス内容
下記のように故障して調子の悪いLinkStation/リンクステーション、TeraStation/テラステーションから、必要なデータ(フォルダ、ファイルなど)を取り出します。
・DIAGランプの点滅、DISK1~4ランプの赤色点灯など
→FAN/ファンが故障(止まった、動かない、異音)
→ハードディスクを認識しない
→RAIDの破損
※ステータスランプ、INFO/ERRORランプについて
・LS-AVLシリーズのエラー
・LS-CLシリーズのエラー
・LS-GL、LS-GL-Rシリーズのエラー
・LS-HGLシリーズのエラー
・LS-QVLシリーズのエラー
・LS-SL、LS-WSXLシリーズのエラー
・LS-VL、LS-XHL、LS-CHLシリーズのエラー
・LS-WHGLシリーズのエラー
・LS-WSGLシリーズのエラー
・LS-WTGLシリーズのエラー
・LS-WVL、LS-WXLシリーズのエラー
・LS-WXBLシリーズのエラー
・LS-XL、LS-YLシリーズのエラー
・LS210Dシリーズのエラー
・LS410Dシリーズ、LS420Dシリーズ、LS421Dシリーズのエラー
・電源ランプ/POWERランプが点灯しない
・LINK/ACTランプが点灯・点滅しない
・DISKFULLランプの点灯・点滅
・FAILランプが赤点灯
・突然shareフォルダが見えなくなった、アクセスできなくなった
・LinkNavigator、NAS Navigator、NAS Navigator2/NASナビゲータ2 で見つからない
・「ネットワークパスが見つかりません」や「このネットワークリソースを使用する アクセス許可がない可能性があります。」とエラーが表示される
・WEB設定画面が表示できない
・NASナビゲーターを起動すると、「(LinkStation・TeraStation名)がEMモードです。」と表示される
・復旧モード(-EMの表示)でファームウェアのアップロードをしても直らない
・ファームウェアアップデート時に、「ネットワーク経路が見つかりません」「LinkStation/TeraStationが見つかりません」と表示される
・ファームウェアアップデートに失敗する
・ディスクアクセスやファイルコピー速度が遅くなった
・バックアップが行えなくなった、バックアップ時にエラーがでた
・電源が入らなくなった
・前面液晶ディスプレイにエラー表示が出ている
※E00/E01/E02/E03/E04/E05/E06/E07/E10/
E11/E12/E13/E14/E16/E17/E18/E19/E20/E21/E22/E23/E24/
I10/I11/I12、I17が終わらないなど